理發(fā)店如何使用店鋪收銀系統(tǒng)提升顧客體驗(yàn)感?
2023-07-10 來源:收銀易 點(diǎn)擊:收銀易店鋪收銀系統(tǒng)除了滿足了電腦收銀、手機(jī)收銀、平板收銀、在線自助收銀等應(yīng)用場景外,更是集商品、會員、員工、進(jìn)銷存、貨流、營銷、財務(wù)、數(shù)據(jù)和新零售o2o于一體,全面滿足門店經(jīng)營管理需求,幫助商家提搞收銀及財務(wù)管理效率,通過數(shù)字化、規(guī)范化業(yè)務(wù)流程管理,提升競爭力,突破業(yè)績增長瓶頸。
線下體驗(yàn)才是留客的根本。一旦美發(fā)店店鋪收銀系統(tǒng)內(nèi)出現(xiàn)長時間未到店消費(fèi)的非活躍會員,我們就要通過往期的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,最好能分析出是何原因,然后我們在通過QQ、微信、電話、優(yōu)惠等方式通知顧客,最終激活這些非活躍會員。那么平時該如何使用理發(fā)店店鋪收銀系統(tǒng)進(jìn)行營銷呢?
在美容行業(yè)的市場中,美妝、美容、美發(fā)、美甲幾乎占美容行業(yè)市場份額的90%,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也為美容美發(fā)行業(yè)帶來了新活力。積分兌換:會員消費(fèi)時會獲得相應(yīng)的積分,商家可在建立商品信息時設(shè)置積分規(guī)則,會員積分達(dá)到指定額度可兌換積分商品(洗護(hù)用品)或服務(wù)(洗、吹、剪),增強(qiáng)會員消費(fèi)趣味性和積極性。
微信預(yù)約功能。在理發(fā)店店鋪收銀系統(tǒng)微信會員后臺,客戶可以提前預(yù)約到店時間和美發(fā)師,店家根據(jù)預(yù)約時間提前安排好美發(fā)師,客戶就可以避免客戶長時間等候,省去無謂的等待,進(jìn)而也提高了店家的服務(wù)效率和質(zhì)量。微信小程序功能,自助預(yù)約或電話預(yù)約做服務(wù)項(xiàng)目。美容院店員針對會員的預(yù)約合理安排服務(wù)時間和員工排班,提高美容院的工作效率,減少客戶等待時間,提升客戶滿意度。
還可以有針對性的服務(wù)推薦。比如只做護(hù)理、不做燙染的客戶,我們可以經(jīng)常性給他們發(fā)一些燙染的相關(guān)知識,但不做推銷,以免引起客戶的反感,然后通過理發(fā)店店鋪收銀系統(tǒng)給這類客戶發(fā)送燙染的優(yōu)惠券,激發(fā)他們嘗試的欲望,培養(yǎng)客戶的消費(fèi)習(xí)慣。
收銀易店鋪收銀系統(tǒng)新一代的SAAS收銀平臺,集成服裝收銀系統(tǒng)、美容院收銀管理系統(tǒng)、超市收銀系統(tǒng)以及進(jìn)銷存管理erp系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)、私域運(yùn)營scrm系統(tǒng)、裂變分銷系統(tǒng)、小程序商城等門店運(yùn)營管理相關(guān)應(yīng)用,收銀易收銀系統(tǒng)適用于零售、餐飲、 美業(yè)、服裝、教培、母嬰、汽車服務(wù)、生活服務(wù)等行業(yè)收銀及門店管理需求,幫助實(shí)體門店實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營,全面提升管理效率及業(yè)績。
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