理發(fā)店如何使用收銀軟件提升顧客體驗感?
2023-08-17 來源:收銀易 點擊:收銀易收銀軟件除了滿足了電腦收銀、手機收銀、平板收銀、在線自助收銀等應用場景外,更是集商品、會員、員工、進銷存、貨流、營銷、財務、數(shù)據(jù)和新零售o2o于一體,全面滿足門店經(jīng)營管理需求,幫助商家提搞收銀及財務管理效率,通過數(shù)字化、規(guī)范化業(yè)務流程管理,提升競爭力,突破業(yè)績增長瓶頸。
線下體驗才是留客的根本。一旦美發(fā)店收銀軟件內(nèi)出現(xiàn)長時間未到店消費的非活躍會員,我們就要通過往期的數(shù)據(jù)進行分析,最好能分析出是何原因,然后我們在通過QQ、微信、電話、優(yōu)惠等方式通知顧客,最終激活這些非活躍會員。那么平時該如何使用理發(fā)店收銀軟件進行營銷呢?
在美容行業(yè)的市場中,美妝、美容、美發(fā)、美甲幾乎占美容行業(yè)市場份額的90%,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也為美容美發(fā)行業(yè)帶來了新活力。積分兌換:會員消費時會獲得相應的積分,商家可在建立商品信息時設置積分規(guī)則,會員積分達到指定額度可兌換積分商品(洗護用品)或服務(洗、吹、剪),增強會員消費趣味性和積極性。
微信預約功能。在理發(fā)店收銀軟件微信會員后臺,客戶可以提前預約到店時間和美發(fā)師,店家根據(jù)預約時間提前安排好美發(fā)師,客戶就可以避免客戶長時間等候,省去無謂的等待,進而也提高了店家的服務效率和質量。微信小程序功能,自助預約或電話預約做服務項目。美容院店員針對會員的預約合理安排服務時間和員工排班,提高美容院的工作效率,減少客戶等待時間,提升客戶滿意度。
還可以有針對性的服務推薦。比如只做護理、不做燙染的客戶,我們可以經(jīng)常性給他們發(fā)一些燙染的相關知識,但不做推銷,以免引起客戶的反感,然后通過理發(fā)店收銀軟件給這類客戶發(fā)送燙染的優(yōu)惠券,激發(fā)他們嘗試的欲望,培養(yǎng)客戶的消費習慣。
收銀易收銀軟件新一代的SAAS收銀平臺,集成服裝收銀系統(tǒng)、美容院收銀管理系統(tǒng)、超市收銀系統(tǒng)以及進銷存管理erp系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)、私域運營scrm系統(tǒng)、裂變分銷系統(tǒng)、小程序商城等門店運營管理相關應用,收銀易收銀系統(tǒng)適用于零售、餐飲、 美業(yè)、服裝、教培、母嬰、汽車服務、生活服務等行業(yè)收銀及門店管理需求,幫助實體門店實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營,全面提升管理效率及業(yè)績。
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