理發(fā)店如何使用智慧收銀系統(tǒng)提升顧客體驗(yàn)感?
2023-08-19 來(lái)源:收銀易 點(diǎn)擊:收銀易智慧收銀系統(tǒng)除了滿足了電腦收銀、手機(jī)收銀、平板收銀、在線自助收銀等應(yīng)用場(chǎng)景外,更是集商品、會(huì)員、員工、進(jìn)銷(xiāo)存、貨流、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、數(shù)據(jù)和新零售o2o于一體,全面滿足門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理需求,幫助商家提搞收銀及財(cái)務(wù)管理效率,通過(guò)數(shù)字化、規(guī)范化業(yè)務(wù)流程管理,提升競(jìng)爭(zhēng)力,突破業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)瓶頸。
線下體驗(yàn)才是留客的根本。一旦美發(fā)店智慧收銀系統(tǒng)內(nèi)出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間未到店消費(fèi)的非活躍會(huì)員,我們就要通過(guò)往期的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,最好能分析出是何原因,然后我們?cè)谕ㄟ^(guò)QQ、微信、電話、優(yōu)惠等方式通知顧客,最終激活這些非活躍會(huì)員。那么平時(shí)該如何使用理發(fā)店智慧收銀系統(tǒng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)呢?
在美容行業(yè)的市場(chǎng)中,美妝、美容、美發(fā)、美甲幾乎占美容行業(yè)市場(chǎng)份額的90%,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也為美容美發(fā)行業(yè)帶來(lái)了新活力。積分兌換:會(huì)員消費(fèi)時(shí)會(huì)獲得相應(yīng)的積分,商家可在建立商品信息時(shí)設(shè)置積分規(guī)則,會(huì)員積分達(dá)到指定額度可兌換積分商品(洗護(hù)用品)或服務(wù)(洗、吹、剪),增強(qiáng)會(huì)員消費(fèi)趣味性和積極性。
微信預(yù)約功能。在理發(fā)店智慧收銀系統(tǒng)微信會(huì)員后臺(tái),客戶(hù)可以提前預(yù)約到店時(shí)間和美發(fā)師,店家根據(jù)預(yù)約時(shí)間提前安排好美發(fā)師,客戶(hù)就可以避免客戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間等候,省去無(wú)謂的等待,進(jìn)而也提高了店家的服務(wù)效率和質(zhì)量。微信小程序功能,自助預(yù)約或電話預(yù)約做服務(wù)項(xiàng)目。美容院店員針對(duì)會(huì)員的預(yù)約合理安排服務(wù)時(shí)間和員工排班,提高美容院的工作效率,減少客戶(hù)等待時(shí)間,提升客戶(hù)滿意度。
還可以有針對(duì)性的服務(wù)推薦。比如只做護(hù)理、不做燙染的客戶(hù),我們可以經(jīng)常性給他們發(fā)一些燙染的相關(guān)知識(shí),但不做推銷(xiāo),以免引起客戶(hù)的反感,然后通過(guò)理發(fā)店智慧收銀系統(tǒng)給這類(lèi)客戶(hù)發(fā)送燙染的優(yōu)惠券,激發(fā)他們嘗試的欲望,培養(yǎng)客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣。
收銀易智慧收銀系統(tǒng)新一代的SAAS收銀平臺(tái),集成服裝收銀系統(tǒng)、美容院收銀管理系統(tǒng)、超市收銀系統(tǒng)以及進(jìn)銷(xiāo)存管理erp系統(tǒng)、會(huì)員管理系統(tǒng)、私域運(yùn)營(yíng)scrm系統(tǒng)、裂變分銷(xiāo)系統(tǒng)、小程序商城等門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)應(yīng)用,收銀易收銀系統(tǒng)適用于零售、餐飲、 美業(yè)、服裝、教培、母嬰、汽車(chē)服務(wù)、生活服務(wù)等行業(yè)收銀及門(mén)店管理需求,幫助實(shí)體門(mén)店實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng),全面提升管理效率及業(yè)績(jī)。
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