智能收銀系統(tǒng)會(huì)員營(yíng)銷功能有效增加門店客流量
2020-09-14 來(lái)源:收銀易 點(diǎn)擊:對(duì)于許多中小型商家來(lái)說(shuō),增加客流量是商店開(kāi)展會(huì)員營(yíng)銷的主要目的。然而,考慮到商店的發(fā)展,提供會(huì)員特權(quán)、保持準(zhǔn)確的營(yíng)銷深度和管理忠誠(chéng)度是可持續(xù)會(huì)員營(yíng)銷的基礎(chǔ)。智能收銀系統(tǒng)會(huì)員營(yíng)銷功能不僅僅是為了發(fā)展新的客戶,而是要更加注重客戶客戶群的維護(hù)和管理,在商家和會(huì)員之間建立情感聯(lián)系,從而提高會(huì)員的忠誠(chéng)度,穩(wěn)定客戶來(lái)源,提高會(huì)員的再購(gòu)買率,提高客戶單價(jià)等。
1、穩(wěn)定客戶,培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶
在當(dāng)前的信息爆炸中,消費(fèi)者的選擇更加多樣化。大多數(shù)顧客在面對(duì)購(gòu)物選擇時(shí)是隨機(jī)的,很少對(duì)商店的產(chǎn)品或服務(wù)有持久的所謂忠誠(chéng)度。這個(gè)時(shí)候就凸顯出了會(huì)員營(yíng)銷的實(shí)際應(yīng)用意義,商家可以開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)穩(wěn)定客源,以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)贏得顧客的信任,這可以促進(jìn)會(huì)員消費(fèi)頻率的提高,逐步培養(yǎng)具有高消費(fèi)粘性的忠誠(chéng)顧客。
2、提高競(jìng)爭(zhēng)力,降低營(yíng)銷成本
我們都知道,發(fā)展一個(gè)新客戶的成本是挽留一個(gè)老客戶的3-10倍。而維護(hù)好一個(gè)老客戶,提升他的消費(fèi)頻次和客單價(jià),是提升企業(yè)利潤(rùn)的有效途徑。做好老客戶的會(huì)員營(yíng)銷工作,可以有效管理老客戶,從而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,降低企業(yè)營(yíng)銷成本。
3.更準(zhǔn)確、更高效的營(yíng)銷
傳統(tǒng)營(yíng)銷主要是折扣和促銷。雖然能在短時(shí)間內(nèi)吸引大量顧客,但隨著活動(dòng)的結(jié)束,顧客的熱情降低,這些顧客大多只在活動(dòng)期間消費(fèi),很少對(duì)店鋪的日常經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)做出貢獻(xiàn)。這種營(yíng)銷方法很難達(dá)到預(yù)期的效果。隨著會(huì)員管理和會(huì)員營(yíng)銷的發(fā)展,商家可以借助智能收銀系統(tǒng)更好地定位目標(biāo)客戶群,根據(jù)會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)分析會(huì)員,根據(jù)會(huì)員添加會(huì)員標(biāo)簽,從而更準(zhǔn)確、更高效地切入用戶市場(chǎng),進(jìn)行有針對(duì)性的個(gè)性化營(yíng)銷。
智能收銀系統(tǒng)會(huì)員營(yíng)銷功能不是簡(jiǎn)單的促銷或折扣。要實(shí)現(xiàn)真正的會(huì)員營(yíng)銷,商家應(yīng)重視顧客的個(gè)人需求,做好會(huì)員關(guān)懷工作,培養(yǎng)會(huì)員的消費(fèi)依賴和信任,給店鋪經(jīng)營(yíng)帶來(lái)積極持久的積極影響,從各個(gè)方面幫助店鋪業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
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