酒店收銀軟件會員卡營銷使顧客多次光顧門店?
2020-12-15 來源:收銀易 點擊:在這個競爭環(huán)境激烈的市場中,擁有一批穩(wěn)定忠實的顧客依然不簡單。以酒店行業(yè)以往的運營方式,會員不過成為了徒有其表的稱呼,并沒有實際地多次光顧門店,回頭率極低。而導(dǎo)致這一情況的關(guān)鍵原因是營銷策劃僅僅存于線下,商家的優(yōu)惠無法大量的傳播到以往的會員身邊,所以商家需要使用酒店收銀軟件對顧客的消費行為精準(zhǔn)分析,從而展開線上營銷。
會員次卡次卡這一概念,對于美容美發(fā)行業(yè)來說并不陌生;但在酒店行業(yè)是屬于提供服務(wù)的特殊性。對于商戶來說,計次卡可以幫助商戶維持資金鏈的穩(wěn)固、支持門店正常運營。對于消費者(會員)來說,購買計次卡下次到店后便可直接享受服務(wù)、享計次卡優(yōu)惠。
儲值營銷不只是多充多送這中最常見的規(guī)則,酒店收銀軟件還具備了持續(xù)贈送和自定義贈送規(guī)則供商家選擇。而積分營銷傳統(tǒng)的玩法無非是用消費所得積分兌換門店設(shè)置好的禮品,但不少顧客越來越重視消費優(yōu)惠,因此會員管理系統(tǒng)還提供了積分抵現(xiàn)功能供商家滿足哪些更注重優(yōu)惠的顧客。
為了酒店的慣用營銷方式,收銀易酒店收銀軟件對儲值卡有著非常詳細(xì)的設(shè)置,除了自定義充值金額以外,還可預(yù)設(shè)持續(xù)贈送,在顧客開卡后的某段時間后,持續(xù)贈送金額至顧客的儲值卡內(nèi),這樣做相較于以往一次性買賣的做法,優(yōu)勢在于持續(xù)不間斷地喚醒顧客對門店的記憶里,刺激顧客的潛在消費需求,提高顧客回頭率 。
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