酒店會員收銀管理系統(tǒng)如何鎖定顧客消費(fèi)?
2020-12-09 來源:收銀易 點擊:酒店要鎖定顧客消費(fèi),首先登記會員信息,獲取第一手顧客資料,會員信息是會員制營銷的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。在收銀易酒店會員收銀管理系統(tǒng)中,登記會員有兩種方式:①.店面操作員通過電腦或者手機(jī)登錄軟件后臺登記會員;②.顧客用微信掃描二維碼自助填寫資料注冊為會員。
折扣/立減/整單優(yōu)惠,促銷清庫存提業(yè)績;支持折扣、立減、自動抹零等操作,門店 擁有一定的改價權(quán)限;買滿減/送、充值送、限時折扣等門店優(yōu)惠 促銷活動隨時開啟;滿減券、折扣券、分享券等電子優(yōu)惠券, 線上線下聯(lián)動通用;會員權(quán)益、積分、成長值、儲值線上線下 通用,信息互通。
會員積分體系促進(jìn)再次到店消費(fèi)。營銷需要融入的是PBL游戲化思維,讓客戶自己去打怪升級。PBL理論有三要素,點數(shù)、排名榜和徽章,其實就是我們傳統(tǒng)的會員系統(tǒng),讓客戶消費(fèi)累積積分,提升客戶的等級,列出客戶的積分排名榜,在特定的時間消費(fèi)或者消費(fèi)一定的金額還給贈送成就徽章。積分營銷是不錯的留存提頻方式,而會員積分系統(tǒng)就可以輕松高效地實現(xiàn)這一點。
其中儲值支付也是鎖定顧客消費(fèi)的一種辦法。儲值支付是指顧客先存錢到商家這里,為了吸引顧客進(jìn)行儲值,可以設(shè)置充值贈送活動,例如充100送10元,充200送30元等規(guī)則,顧客充值途徑也分為兩種:①.店面操作員通過電腦或者手機(jī)登錄酒店會員收銀管理系統(tǒng)給會員充值;②.會員在微信會員卡上自助充值。
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